Bài mẫu với đề tài Hoạt động kinh doanh, bán hàng, marketing của Công ty dược phẩm, dành cho các bạn đang học chuyên ngành Marketing, đặc biệt là các bạn đang học hay đang thực tập tại các nhà thuốc. Đây sẽ là bài mẫu sáng giá xứng đáng cho các bạn tham khảo vận dụng vào bài làm của mình, vì được chọn lọc từ các giáo trình giáo án và nhiều tài liệu liên quan khác.
Thời gian tới AD sẽ đăng lên rất nhiều các tài liệu về Báo cáo thực tập đa dạng các ngành nghề, như Marketing Dược là một điển hình để các bạn có một trang tài liệu bổ ích và thông tin mới nhất. Nhớ theo dõi BaocaothuctapMarketting.com
Ngoài ra AD còn nhận viết thuê các bài luận như báo cáo, khóa luận, luận văn,… các bạn có nhu cầu cần thuê viết liên hệ với AD ngay và luôn nhe!
1. Thị trường Hoạt động kinh doanh, bán hàng, marketing của Công ty dược phẩm
Thị trường tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ của công ty là thị trường nội địa, trong đó thị trường miền Bắc và miền Trung là chủ yếu, thị trường miền Nam chỉ tập trung tại TP. Hồ Chí Minh. Công ty đã liên hệ với các tuyến tỉnh thành phố để mở rộng mạng lưới tiêu thụ của mình.
Thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty hiện đang có mặt ở 10 tỉnh, thành trong cả nước.
Bảng 1. Thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty
| Miền Bắc | Miền Trung | Miền Nam |
| Hà Nội | Thanh Hóa | TP Hồ Chí Minh |
| Hưng Yên | An Giang | |
| Thái Bình | Sóc Trăng | |
| Đắk Lắk | ||
| Đồng Nai | ||
| Bình Dương |
(Nguồn: CTCP V-Pharm)
Có thể thấy, sản phẩm của công ty vẫn chưa được cung cấp tới nhiều thị trường các tỉnh trong cả nước, chỉ tập trung tại một số tỉnh lân cận Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Để mở rộng thị trường, công ty cần có các công tác nghiên cứu thị trường và phát triển thị trường một cách phù hợp. ( Hoạt động kinh doanh, bán hàng, marketing của Công ty dược phẩm )
XEM THÊM ⇒ DỊCH VỤ VIẾT THUÊ BÁO CÁO THỰC TẬP
2. Hệ thống phân phối sản phẩm, các hình thức bán hàng
Kể từ khi thành lập đến nay, công ty đã từng bước xây dựng hệ thống kênh phân phối, hiện nay, cấu trúc kênh phân phối được chia thành 2 nhóm: kênh phân phối trực tiếp và kênh phân phối gián tiếp.
Qua hình trên có thể thấy, hệ thống phân phối của công ty gồm 2 kênh, trong đó kênh phân phối gián tiếp qua các đại lý, bán buôn, bán lẻ là lớn hơn. Thông qua hình thức này, công ty có thể dáp ứng được nhu cầu với người tiêu dùng và sản phẩm của công ty, có thể đáp ứng được thị trường rộng lớn, thiết lập mối quan hệ khách hàng, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để từ đó hoàn thiện sản phẩm của mình, đảm bảo hiệu quả cao trong quá trình lưu thông hàng hóa. Tuy nhiên, với hình thức này, công ty cần phải quản lý tốt các nhà bán buôn, đại lý của mình để họ có hành động làm tổn hại đến uy tín của công ty trên thị trường. Kênh trực tiếp chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ nhưng có ưu điểm là có thể đẩy nhanh tốc độ lưu thông hàng hóa, đảm bảo sự tiếp cận chặt chẽ tới người tiêu dùng.
Cho đến nay,công ty đã có một mạng lưới tiêu thụ khá rộng, trong đó số lượng đại lý tại Hà Nội là lớn nhất, TP Hồ Chí Minh và các tỉnh, thành phố khác trong cả nước có số lượng đại lý còn thấp. Điều này là do công ty mới thành lập trên địa bàn thành phố Hà Nội nên các đại lý mà nhân viên kinh doanh tiếp cận và thiết lập chủ yếu là trên thị trường này.( Hoạt động kinh doanh, bán hàng, marketing của Công ty dược phẩm )
Bảng 2. Hệ thống đại lý phân phối của công ty
| Khu vực | Số đại lý | Doanh thu năm 2018 (tỷ đồng) | Tỷ lệ doanh thu (%) |
| Miến Bắc | 14 | 8.153 | 61,51 |
| Miền Trung | 2 | 1.027 | 7,75 |
| Miền Nam | 7 | 4.075 | 30,74 |
| Tổng | 23 | 13255 | 100,0 |
(Nguồn: CTCP V-Pharm)
Qua bảng trên có thể thấy doanh thu từ thị trường miền Bắc của công ty chiếm tỷ trọng lớn nhất là 61,51% trong tổng doanh thu của công ty. Miền Trung mới chỉ có 1 đại lý nên doanh thu chưa lớn, chỉ đạt 1.027 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 7,75%. Tại miền Nam công ty có 7 đại lý và doanh thu đạt được cũng khá cao là 4.075 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 30,74% trong tổng doanh thu của công ty.
XEM THÊM ⇒ Mẫu Báo cáo thực tập Marketing
Bảng 3. Danh sách các đại lý của Công ty V-Pharm tháng 9/2019
| STT | Tên NT | Địa chỉ | SĐT Liên hệ |
| Hà Nội | |||
| 1 | Hoàng Nghĩa Thậm | Số 2,ngõ 35 Thái Thịnh, Hà Nội | 02435634500 |
| 2 | Nhà thuốc Đức | 91E Hàng Mã, Hoàn Kiếm, Hà Nội | 0352061015 |
| 3 | Nhà thuốc Long | 12 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội | 02438230191 |
| 4 | Nhà thuốc Thu Cúc | Số 2, ngõ 35 Thái Thịnh,Hà Nội | 02435634500 |
| 5 | Nhà Thuốc Long Tâm 5 | Số 199 Giải Phóng, Hai Bà Trưng, Hà Nội | |
| 6 | Nhà thuốc Nhất Tín | CT2 Ngô Thì Nhậm, Hà Đông | 0974507546 |
| 7 | Quầy thuốc 439 | Chợ thuốc Hapulico, Vũ Trọng Phụng | |
| 8 | Nhà thuốc Ly Ly | P2.C5.TT Kim Liên,Lương Định Của, Đống Đa, HN | 02435765919 |
| 9 | Nhà thuốc 34 | số 16 ngõ 139, đường Mỹ Đình, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội | 0362081950 |
| 10 | Nhà thuốc Trọng Tấn | Cổng viện nhi Trung ương, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội | 0978507640 |
| Hồ Chí Minh | |||
| 11 | Nhà thuốc Long Châu | Số 379 Hai Bà Trưng, Phường 8, Quận 3, Tp. HCM | 0903819769 |
| 12 | Công ty Ngọc Châu | 48/3A Hồ Biểu Chánh, P.11 quận Phú Nhuận, TP. HCM | 02838452692 |
| Các tỉnh khác | |||
| 13 | Nhà Thuốc Hoàng Hiền – Dược Sĩ Hoàng Hiền | Phố Mới Vĩnh Tiến – Vĩnh Lộc – Thanh Hoá | 0962.18.88.98 /0904.66.09.91 |
| 14 | Cty dược phẩm Đức Hưng | Số 506 Lý Bôn P.Quang Trung, Thành phố Thái Bình, Thái Bình | 02273836388 |
| 15 | Quầy thuốc Anh Dũng | Vân Du, Ân Thị, Hưng Yên | 0973543923 |
| 16 | Công ty TNHH dược phẩm Đức Hưng | Số 15 Trần Phú TP Thái Bình | 0962268788 |
| 17 | Nhà thuốc Ngân Châu | 36C Nguyễn Văn Tiết, KP Bình Hòa, TT Lái Thiêu, Thuận An, Bình Dương | 0329868923 |
| 18 | Nhà thuốc Ngọc Nguyên | 101/4 quốc lộ 1, khu phố 10, Tân Biên, Biên Hòa, Đồng Nai | 0949906203 |
| 19 | Nhà thuốc Hồng Vân | 12/14 Nguyễn Văn Thoại – Phường A-Châu Đốc – An Giang | 0913642514 |
| 20 | Nhà thuốc Vinh Lợi | Số 7b, Ngô Quyền, Phường 1, TP Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng | 0359667507 |
| 21 | Nhà Thuốc Hương Trang | Số 1 Lý Thường Kiệt, Buôn Mê Thuột,Tp Đăk Lắk | 0935444747 |
| 22 | Nhà thuốc Thắng Lợi | Thôn Bùi Bồng, Dương Quang, Mỹ Hào, Hưng Yên | 0362909312 |
(Nguồn: CTCP V-Pharm)
Mặc dù mới thành lập được hơn 2 năm nhưng công ty đã thiết lập được một số lượng đại lý khá lớn, thể hiện hoạt động phân phối của công ty đã và đang đạt được những kết quả rất khả quan.
Hiện nay, công ty đang tiếp tục mở rộng thị trường tiêu thụ tại những tỉnh, thành phố tiềm năng, mở rộng thêm hệ thống đại lý, cửa hàng được công ty lựa chọn ủy quyền như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh còn có một số tỉnh thành điển hình là Quảng Ninh, Vĩnh Phúc, Đà Nẵng,… Bên cạnh mở rộng thêm các đại lý thì công ty cũng nâng cao chất lượng phục vụ ở các đại lý.( Hoạt động kinh doanh, bán hàng, marketing của Công ty dược phẩm )
3. Chính sách bán hàng
Giá cả các mặt hàng thuốc là vấn đề liên quan trực tiếp đến tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty. Nếu định giá cao thỉ sẽ khó tiêu thụ sản phẩm, nếu định giá thấp thì sẽ không có lãi. Công ty xác định giá dựa trên những chi phí cho hoạt động kinh doanh của công ty như chi phí marketing, chi phí lưu kho, chi phí bảo quản, chi phí cho hoạt động bán hàng… và giá cả của đối thủ cạnh tranh để xác định giá thành cho sản phẩm.
XEM THÊM ⇒ Mẫu Báo cáo thực tập Quản trị kênh phân phối
Sau đây là biểu giá của một số sản phẩm thuốc thông thường của công ty vào tháng 9/2019:
Bảng 4. Giá một số sản phẩm thuốc của CTCP V-Pharm
| STT | Tên sản phẩm | Giá bán của công ty (đồng) |
| 1 | Becezon | 28.500 |
| 2 | Paracetamon 0,5g | 810 |
| 3 | Albumin 20% | 1.020.000 |
| 4 | Amocillin 0,5g | 1.600 |
| 5 | Bảo Xuân | 110.000 |
| 6 | Thuốc giải độc gan Hamega | 57.000 |
| 7 | Panrixim | 11.300 |
| 8 | Alpha Trimotripcin | 34.500 |
| 9 | Ampicillin 0,5g | 46.100 |
(Nguồn: CTCP V-Pharm)
Mỗi năm công ty đều thực hiện chiến lược giá để sản phẩm có thể được tiêu dùng nhiều hơn và dễ dàng được người tiêu dùng chấp nhận. Bên cạnh đó nó cũng giúp công ty cạnh tranh sản phẩm với các đối thủ cạnh tranh lớn trên thị trường. Có một số sản phẩm công ty thực hiện giảm giá bán như Khang Dược, Hạ Áp Ích Nhân do công ty tìm được nguồn hàng và là đại lý lớn của công ty nên giá cả đầu vào rẻ hơn, các chi phí cho quảng cáo cũng giảm do công ty đã có uy tín và thương hiệu trên thị trường nên người tiêu dùng đã yên tâm sử dụng các sản phẩm này.( Hoạt động kinh doanh, bán hàng, marketing của Công ty dược phẩm )
Khả năng thu hút khách hàng còn phụ thuộc vào các hoạt động khuyến mại và chính sách đối với hệ thống phân phối của công ty. Đối với từng đối tượng khách hàng, công ty sử dụng chính sách giá linh hoạt nhằm khuyến khích mua hàng. Với những chiến lược về giá đa dạng thì giá cả các sản phẩm của công ty đã dễ dàng được chấp nhận hơn.
XEM THÊM ⇒ Mẫu Báo cáo Chiến Lược Quảng Cáo
4. Hoạt động kinh doanh bán hàng marketing
Hiện nay, Công ty V-Pharm đã thực hiện các hình thức xúc tiến bán hàng, quảng cáo thương hiệu qua các kênh sau:
– Quảng cáo thương hiệu qua truyền thanh, truyền hình, báo viết của trung ương và địa phương, các tạp chí chuyên ngành dược. Tuy nhiên, do chi phí thực hiện các hình thức quảng cáo này là khá cao nên công ty chưa thực hiện các hình thức quảng cáo này nhiều.
– Quảng cáo qua các biển quảng cáo khổ lớn tại các khu vực đông dân cư, các khu vực giao thông cửa ngõ của thành phố, nơi có nhiều phương tiện đi lại để nhãn hiệu, hình ảnh sản phẩm và hình ảnh công ty đến với nhiều người tiêu dùng hơn.
– Quảng cáo sản phẩm qua các hoạt động xã họi như thực hiện các hoạt động từ thiện, các hoạt động văn hóa, giáo dục, thể dục thể thao. Hoạt động PR này ngày càng đóng vai trò quan trọng trong cộng đồng, để tạo dựng thương hiệu, uy tín của công ty.
– Quảng cáo thông qua các kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp để tiếp xúc với các hộ tiêu thụ lớn, từ đó nắm bắt và ứng phó với các diễn biến trên thị trường.
– Tham gia các hội chợ, triển lãm trong ngành dược.
– Quảng cáo thông qua đội ngũ trình dược viên, là những người thường xuyên đi tiếp thị các sản phẩm thuốc mới đến các đại lý và đến với người tiêu dùng.( Hoạt động kinh doanh, bán hàng, marketing của Công ty dược phẩm )
– Quảng cáo thông qua các website được nhiều người truy cập, qua các kênh bán hàng online, qua quảng cáo tìm kiếm. Đây là phương thức xúc tiến quảng cáo ngày càng mang lại hiệu quả cao đối với công ty.
– Tặng quà, khen thưởng: đây là công cụ hỗ trợ tiêu chuẩn của công ty cho những khách hàng có nhiều thành tích trong việc phân phối sản phẩm cho công ty. Bên cạnh đó, Công ty còn hỗ trợ bù đắp thiệt hại cho khách hàng khi có những biến động lớn về giá cả trên thị trường
Nhớ theo dõi BaocaothuctapMarketting.com vì thời gian tới AD sẽ đăng lên rất nhiều các tài liệu để các bạn có một trang tài liệu bổ ích và thông tin mới nhất. AD còn nhận viết thuê các bài luận như báo cáo, khóa luận, luận văn,… các bạn có nhu cầu cần thuê viết liên hệ với AD ngay và luôn nhe!
